Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Zanicci
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, sendo calculado automaticamente no checkout. Geralmente, as entregas levam entre 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso realizar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso. Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via Pix com desconto exclusivo e boleto bancário.
Como acompanho o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.
As peças da Zanicci possuem garantia?
Sim, oferecemos garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação em todas as nossas peças, reafirmando nosso compromisso com a qualidade e durabilidade da moda Zanicci.
Como escolher o tamanho ideal para mim?
Disponibilizamos uma Tabela de Medidas detalhada na página de cada produto. Recomendamos comparar as medidas com uma peça que você já possui para garantir o ajuste perfeito.